¿Quién es Elizabeth Cardona?
Soy una apasionada de la creatividad, la redacción y el servicio al cliente.
¿Quién es Elizabeth Cardona?
Soy una apasionada de la creatividad, la redacción y el servicio al cliente.
Mi historia
Profesional & personal
Estudié finanzas en el Recinto Universitario de Mayagüez porque todos a mi alrededor decían que era muy buena con los números. Luego me di cuenta de que no era mi pasión, así que decidí cursar estudios post graduados en mercadeo y publicidad.
Soy socia fundadora de la agencia de publicidad Kreative Ad, establecida en el 2001. Como dijo Confucio: “Elige un trabajo que te apasione y no tendrás que trabajar ni un día de tu vida”.
Me encanta recibir una atención de primera, al igual que ofrecerla a mis clientes. Gracias a esa pasión por servir he tomado varias certificaciones en Servicio al Cliente, razón por la cual comparto mis conocimientos a través de talleres y seminarios.
En mi tiempo libre me encanta leer y aprender sobre otros temas de interés. La pandemia del COVID sacó a relucir mi lado deportivo, me encanta conocer a Puerto Rico corriendo (rodando) bicicleta junto a mis amistades. No todo puede ser trabajo…
Conóceme un poquito más…
- Más de 20 años de experiencia en los campos de publicidad, mercadeo y servicio al cliente
- Profesora del Departamento de Educación Continua de la Universidad del Sagrado Corazón (USC) desde el 1999
- Maestría en Redacción para los Medios, Universidad del Sagrado Corazón
- Maestría en Mercadeo, Universidad Interamericana, Recinto Metropolitano
- Bachillerato en Finanzas, Recinto Universitario de Mayagüez
Certificación Internacional en Servicio al Cliente:
- Certified Customer Service Leader (CCSL)
- Certified Customer Service Trainer (CCST)
- Master Customer Experience Design (MCED)
